Escoltant, s'entén la gent.
T'ajudo a potenciar allò que la teva competència no pot copiar: el teu equip i la teva marca.
Contagiós, optimista, innovador.
Conec bé les persones i sé de les seves emocions, motivacions, pors i alegries. Economista, Psicòleg, m'encanta preguntar, escoltar i observar per descobrir Persones amb Talent, gent amb Personalitat, «gent que vibra». He dirigit equips grans, amb més de 400 persones i equips petits, sempre amb l'objectiu de generar una dinàmica de resultats. M'encanta el repte de transformar les persones: Lideratge silenciós, senzill i efectiu.
No t'explicaré res que no hagi fet, aplicat o experimentat
Llicenciat i MBA per ESADE, Màster in Bussines Innovation (MBI) per Deusto, Grau en Psicologia per la UOC. He treballat a Agència de Publicitat (Director de Comptes a McCann Relationship), a Client (Director Comercial a Grupo Planeta) i als Mitjans (Director d'Emissores i Director Comercial a Grupo Prisa), així que puc dir que he vist el cicle complet. Et puc ajudar a potenciar el creixement del teu negoci.
Quin problema soluciones? A qui els ho soluciones? Per què és important per a ells que algú els ho solucioni? Com ho soluciones tu? Per què ets una millor alternativa? Aplico Design Thinking i Design Sprint per identificar oportunitats de creixement, crear Models de Negoci i fer que funcioni. L'objectiu és trobar solucions simples i efectives, fàcils d'entendre i aplicar i comptar amb un equip motivat, compromès, innovador.
Serveis de consultoria:
Sóc un consultor amb experiència i formació transversals que em permet oferir un enfocament integral amb solucions centrades en el client i en la col·laboració positiva. Al final del dia, el que expliquen són els resultats, per la qual cosa busco l'efectivitat, amb un enfocament pràctic i basat en experiència real.
- Estils de Lideratge
- Comunicació Efectiva: Escolta Activa i Assertivitat
- Dinàmica de grups
- Motivacions i Necessitats bàsiques dels Equips dAlt Rendiment
- Conversa d'objectius
- Conversa de feedback positiu
- Conversa de millora
- Converses incòmodes
- Gestió de les emocions
- Neuropsicologia aplicada al Lideratge
- Gestió del Canvi
- Business Development
- Design Thinking i Design Sprint per identificar oportunitats de negoci
- Sistema d'informació i mesura: Business Intelligence, CRM, KPI's, OKR's
- Generació de leads i visites
- Reducció dels costos de captació
- Definició i desenvolupament de l'Estratègia de Marca per potenciar la reputació com a líder de la categoria
- Identificació i prospecció
- Generació de leads i visites
- Venda Consultiva: SPIN Selling
- Negociació i tancament
- Gestió d'objeccions
- Retenció i creixement de clients actius
- Gestión estratégica de las incidencias
- Escolta Activa
- Branding B2B
Serveis de formació:
Em comprometo a cultivar un ambient de cooperació, on cada individu se senti valorat i comprès en la seva totalitat. Busco fomentar l'autonomia i la capacitat d'elecció, reconeixent les capacitats i fortaleses de cada persona, ajudant els altres a descobrir i desenvolupar tot el seu potencial intern, evocant-ne les capacitats i promovent-ne el creixement personal, per mitjà de l'Escolta Activa com a eina fonamental del Lideratge i de la Comunicació Efectiva.
- Estils de Lideratge
- Escolta Activa: què has d'observar i escoltar? què cal preguntar? en quins moments obtenim més informació?
- Biaixos d'Atenció i Percepció
- Motivació: Necessitats humanes, Autoestima i Motius Socials
- Comunicació Assertiva
- Gestió de les emocions
- Psicologia sistèmica i dinàmica de grups
- Gestió del Canvi
- A qui prospectar? Com identificar els principals decisors?
- Com tancar visites?
- Què preguntar i en quin ordre?
- Tècniques de negociació i tancament
- Gestió d'objeccions
- Retenció i fidelització de clients
- Gestió d'incidències
- Processos d'optimització i millora continua
- Escolta Activa i Reflexiva: què has d'observar i escoltar? què cal preguntar? en quins moments obtenim més informació?
- Biaixos d'Atenció i Percepció
- Motivació: Necessitats humanes, Autoestima i Motius Socials
- Tècniques d'immersió etnogràfica
- Observació Participant i No Participant
- Entrevista en profunditat
- Comunicació efectiva: assertivitat i claredat d'idees
Contacte
Ja quasi has arribat!
Imagina que ets al desert ia l'última duna abans de l'oasi t'atures...no ho facis, truca'm o si et resulta més còmode envia un missatge, al mòbil o al mail, però fes alguna cosa abans d'abandonar... el món necessita saber què fas i crec que et puc ajudar a explicar-ho.